Política de devolución de Sephora JCPenney (todo lo que necesita saber)
Cuando se trata de belleza y cuidado personal, la satisfacción del cliente es primordial. Naun siempre es fácil encontrar ese producto perfecto, pero ¿qué sucede si no cumple con nuestras expectativas? En este artículo, te desvelaremos todo lo que necesitas saber sobre la política de devolución de Sephora en JCPenney. Desde los plazos y condiciones hasta los productos que puedes devolver, aquí encontrarás información clara y concisa para que tus compras sean siempre una experiencia positiva. ¡Sigue leyendo y descubre cómo manejar tus devoluciones como un experto!
Sephora tiene tiendas ubicadas en JCPenney, Kohl’s y tiendas independientes. Por lo general, las tiendas Sephora tienen diferentes políticas según su ubicación.
Entonces, si se pregunta cuál es la política de devolución de Sephora JCPenney, ¡quédese y descubra todos los hechos!
¿Cuál es la política de devolución de Sephora JCPenney?
La política de devoluciones de Sephora JCPenney permite que cualquier cliente que no esté satisfecho con una compra o un producto de regalo de Sephora JCPenney lo devuelva nuevo o en buen estado para recibir un reembolso o cambio (dentro de los 60 días posteriores a la compra). Todas las devoluciones son validadas y aprobadas a discreción de Sephora JCPenney en 2022.
Si desea obtener más información sobre lo que puede y no puede devolverse a Sephora JCPenney, o puede devolver las compras de Sephora a Sephora JCPenney y más, ¡siga leyendo!
¿Qué no se puede devolver en Sephora Inside JCPenney?
Los siguientes artículos no se pueden devolver a JCP Sephora:
- Tarjetas de regalo
- Artículos con un monograma
- artículos cambiados
- Perforación
- Kits para perforar orejas
¿Puedo devolver una compra de Sephora a JCP Sephora?
Puede devolver su compra en la tienda a JCP Sephora.
Sin embargo, su devolución será marcada como reembolso no recibido en JCP, incluso si tiene el recibo original de Sephora como comprobante de compra.
Como Sephora y Sephora Inside JCPenney son dos entidades diferentes sujetas a la política de empleo, un tercero rastreará silenciosamente su devolución de Sephora.
Si bien la devolución puede ser exitosa, puede llevar más tiempo que devolver el producto en una tienda independiente de Sephora.
Por lo tanto, se recomienda que devuelva sus devoluciones exactamente a la misma tienda donde las compró para garantizar un proceso de devolución sin problemas.
¿Cuáles son los horarios de devolución de Sephora JCPenney?
Las devoluciones se pueden realizar en Sephora Inside JCPenney de lunes a sábado de 11:00 a 19:00 horas a domingo de 11:00 a 18:00 horas..
¿Puedo devolver productos comprados en JCP.com a Sephora JCPenney?
>artículos comprados en JCP.com son elegibles para un reembolso con recibo dentro de los 60 días de la fecha de compra original. Los reembolsos se realizarán en la forma de pago original o en la tarjeta de regalo de JCPenney.
Si utiliza PayPal para comprar artículos, el reembolso se realizará en efectivo al momento de la presentación en la tienda, o como cheque a la dirección de facturación del cliente cuando no esté presente.
Nuevamente, cuando devuelva el pedido a Sephora JCPenney, asegúrese de que la confirmación del pedido original en jcp.com incluya lo siguiente:
- Confirmación recibida a la entrega en la tienda
- Correo electrónico de confirmación del pedido
- Detalles del pedido en el historial de compras (si inició sesión en su cuenta JCP)
Los productos vendidos exclusivamente en JCP.com pueden estar sujetos a ciertas exclusiones y, en determinadas circunstancias, pueden aplicarse las garantías del fabricante.
Además, los gastos de envío y manejo no son reembolsables a menos que cumplan con los siguientes criterios:
- Los productos entregados estaban equivocados.
- El artículo está dañado.
- El producto es defectuoso o se envió a una ubicación diferente a la dirección de envío que proporcionó al realizar su pedido.
Sephora monitorea la actividad de devolución en busca de actividad fraudulenta y se reserva el derecho de limitar las devoluciones o los intercambios con Sephora dentro de JCPenney en todos los casos.
¿Qué métodos puedo usar para devolver mi pedido en línea de Sephora JCP?
Dos métodos de devolución de pedidos en línea de Sephora JCPenney incluyen:
- En la tienda JCPenney: Lleva tu pedido a una de las tiendas JCPenney. Esta es la forma más rápida de devolver la mayoría de los artículos para obtener un reembolso o crédito de la tienda.
- Devoluciones online por correo: Sólo Ingrese a su cuenta y seleccione el pedido con la mercancía que desea devolver.
Inicie el proceso de devolución haciendo clic en el botón «Iniciar devolución» y siguiendo las instrucciones.
Sin embargo, si no tiene una cuenta de JCPenney, visite JCPenney sitio web para ver su pedido y comenzar su devolución.
Tenga en cuenta que hay una tarifa de devolución fija de $ 8, que se deducirá del monto del reembolso para todo el proceso de devolución.
Después de eso, su cuenta será acreditada dentro de las 4 semanas dependiendo de los tiempos de envío y procesamiento.
¿Cuánto tarda en aparecer un reembolso de Sephora JCP en mi tarjeta de crédito/débito?
por lo general es toma 7-10 días para ser acreditado en su cuenta a partir de la fecha de recepción de los bienes, pero puede demorar más dependiendo de las reglas de su institución financiera.
¿Puedo devolver productos a Sephora JCPenney sin un recibo?
Devoluciones sin recibo puede ser elegible para un cupón de devolución de mercancía de JCPenney al precio de venta más bajo para el artículo en los últimos 45 días.
Además, para calificar para el vale de devolución de mercancía de JCPenney, Sephora JCP acepta uno de los siguientes documentos de los Estados Unidos:
- tarjetas de licencia de conducir ricas, canadienses y mexicanas; identificadores de estado de EE. UU.; insignias puertorriqueñas; identificadores provinciales canadienses; Documentos de identidad militar de EE. UU.
- S. Visa láser; pasaportes; Tarjeta de Matrícula Consular; Credencial de Elector Puertorriqueño y Credencial de Elector Mexicano.
- Identificación con foto válida.
La base de datos de Sephora JCPenney asegura la información de identificación para monitorear la cantidad de devoluciones no recibidas.
Además, los datos anteriores también ayudan con una futura prohibición de reembolso si Sephora JCP sospecha que no se han recibido reembolsos excesivos.
Tenga en cuenta que la presencia de los documentos anteriores no garantiza un reembolso, ya que JCPenney se reserva el derecho de limitar las devoluciones o cambios.
Para obtener más información, también puede leer nuestras publicaciones sobre la política de devolución de 60 días de Sephora, la política de devolución sin caja de Sephora y la política de no recibo de Sephora.
Solicitud
La política de devolución de Sephora JCPenney permite que el comprador devuelva los productos comprados dentro de los 60 días con el comprobante de compra. Sin embargo, la compañía cobra una tarifa fija de $ 8 por la devolución de artículos y no compensa los costos de envío anteriores en los que incurren los clientes.
Sephora tiene tiendas ubicadas en JCPenney, Kohl’s y tiendas independientes. Por lo general, las tiendas Sephora tienen diferentes políticas según su ubicación.
Entonces, si se pregunta cuál es la política de devolución de Sephora JCPenney, ¡quédese y descubra todos los hechos!
¿Cuál es la política de devolución de Sephora JCPenney?
La política de devoluciones de Sephora JCPenney permite que cualquier cliente que no esté satisfecho con una compra o un producto de regalo de Sephora JCPenney lo devuelva nuevo o en buen estado para recibir un reembolso o cambio (dentro de los 60 días posteriores a la compra). Todas las devoluciones son validadas y aprobadas a discreción de Sephora JCPenney en 2022.
Si desea obtener más información sobre lo que puede y no puede devolverse a Sephora JCPenney, o puede devolver las compras de Sephora a Sephora JCPenney y más, ¡siga leyendo!
¿Qué no se puede devolver en Sephora Inside JCPenney?
Los siguientes artículos no se pueden devolver a JCP Sephora:
- Tarjetas de regalo
- Artículos con un monograma
- artículos cambiados
- Perforación
- Kits para perforar orejas
¿Puedo devolver una compra de Sephora a JCP Sephora?
Puede devolver su compra en la tienda a JCP Sephora.
Sin embargo, su devolución será marcada como reembolso no recibido en JCP, incluso si tiene el recibo original de Sephora como comprobante de compra.
Como Sephora y Sephora Inside JCPenney son dos entidades diferentes sujetas a la política de empleo, un tercero rastreará silenciosamente su devolución de Sephora.
Si bien la devolución puede ser exitosa, puede llevar más tiempo que devolver el producto en una tienda independiente de Sephora.
Por lo tanto, se recomienda que devuelva sus devoluciones exactamente a la misma tienda donde las compró para garantizar un proceso de devolución sin problemas.
¿Cuáles son los horarios de devolución de Sephora JCPenney?
Las devoluciones se pueden realizar en Sephora Inside JCPenney de lunes a sábado de 11:00 a 19:00 horas a domingo de 11:00 a 18:00 horas..
¿Puedo devolver productos comprados en JCP.com a Sephora JCPenney?
>artículos comprados en JCP.com son elegibles para un reembolso con recibo dentro de los 60 días de la fecha de compra original. Los reembolsos se realizarán en la forma de pago original o en la tarjeta de regalo de JCPenney.
Si utiliza PayPal para comprar artículos, el reembolso se realizará en efectivo al momento de la presentación en la tienda, o como cheque a la dirección de facturación del cliente cuando no esté presente.
Nuevamente, cuando devuelva el pedido a Sephora JCPenney, asegúrese de que la confirmación del pedido original en jcp.com incluya lo siguiente:
- Confirmación recibida a la entrega en la tienda
- Correo electrónico de confirmación del pedido
- Detalles del pedido en el historial de compras (si inició sesión en su cuenta JCP)
Los productos vendidos exclusivamente en JCP.com pueden estar sujetos a ciertas exclusiones y, en determinadas circunstancias, pueden aplicarse las garantías del fabricante.
Además, los gastos de envío y manejo no son reembolsables a menos que cumplan con los siguientes criterios:
- Los productos entregados estaban equivocados.
- El artículo está dañado.
- El producto es defectuoso o se envió a una ubicación diferente a la dirección de envío que proporcionó al realizar su pedido.
Sephora monitorea la actividad de devolución en busca de actividad fraudulenta y se reserva el derecho de limitar las devoluciones o los intercambios con Sephora dentro de JCPenney en todos los casos.
¿Qué métodos puedo usar para devolver mi pedido en línea de Sephora JCP?
Dos métodos de devolución de pedidos en línea de Sephora JCPenney incluyen:
- En la tienda JCPenney: Lleva tu pedido a una de las tiendas JCPenney. Esta es la forma más rápida de devolver la mayoría de los artículos para obtener un reembolso o crédito de la tienda.
- Devoluciones online por correo: Sólo Ingrese a su cuenta y seleccione el pedido con la mercancía que desea devolver.
Inicie el proceso de devolución haciendo clic en el botón «Iniciar devolución» y siguiendo las instrucciones.
Sin embargo, si no tiene una cuenta de JCPenney, visite JCPenney sitio web para ver su pedido y comenzar su devolución.
Tenga en cuenta que hay una tarifa de devolución fija de $ 8, que se deducirá del monto del reembolso para todo el proceso de devolución.
Después de eso, su cuenta será acreditada dentro de las 4 semanas dependiendo de los tiempos de envío y procesamiento.
¿Cuánto tarda en aparecer un reembolso de Sephora JCP en mi tarjeta de crédito/débito?
por lo general es toma 7-10 días para ser acreditado en su cuenta a partir de la fecha de recepción de los bienes, pero puede demorar más dependiendo de las reglas de su institución financiera.
¿Puedo devolver productos a Sephora JCPenney sin un recibo?
Devoluciones sin recibo puede ser elegible para un cupón de devolución de mercancía de JCPenney al precio de venta más bajo para el artículo en los últimos 45 días.
Además, para calificar para el vale de devolución de mercancía de JCPenney, Sephora JCP acepta uno de los siguientes documentos de los Estados Unidos:
- tarjetas de licencia de conducir ricas, canadienses y mexicanas; identificadores de estado de EE. UU.; insignias puertorriqueñas; identificadores provinciales canadienses; Documentos de identidad militar de EE. UU.
- S. Visa láser; pasaportes; Tarjeta de Matrícula Consular; Credencial de Elector Puertorriqueño y Credencial de Elector Mexicano.
- Identificación con foto válida.
La base de datos de Sephora JCPenney asegura la información de identificación para monitorear la cantidad de devoluciones no recibidas.
Además, los datos anteriores también ayudan con una futura prohibición de reembolso si Sephora JCP sospecha que no se han recibido reembolsos excesivos.
Tenga en cuenta que la presencia de los documentos anteriores no garantiza un reembolso, ya que JCPenney se reserva el derecho de limitar las devoluciones o cambios.
Para obtener más información, también puede leer nuestras publicaciones sobre la política de devolución de 60 días de Sephora, la política de devolución sin caja de Sephora y la política de no recibo de Sephora.
Solicitud
La política de devolución de Sephora JCPenney permite que el comprador devuelva los productos comprados dentro de los 60 días con el comprobante de compra. Sin embargo, la compañía cobra una tarifa fija de $ 8 por la devolución de artículos y no compensa los costos de envío anteriores en los que incurren los clientes.
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Sephora tiene distintas políticas de devolución según la ubicación de sus tiendas, y para las ubicadas dentro de JCPenney, hay varios aspectos a considerar sobre su política de devoluciones.
Política de Devolución de Sephora en JCPenney
- Período de Devolución: Los clientes pueden devolver productos nuevos o en buen estado dentro de los 60 días posteriores a la compra. Esto se aplica tanto a las compras hechas para uno mismo como a productos de regalo.
- Reembolsos y Cambios: Las devoluciones son evaluadas y aprobadas a discreción del personal de Sephora en JCPenney. Si se aprueba la devolución, los clientes pueden optar por un reembolso o un cambio.
Artículos No Elegibles para Devolución
Los siguientes artículos no se pueden devolver:
- Tarjetas de regalo
- Productos personalizados (con monogramas)
- Productos de perforación
- Kits para perforar orejas
- Artículos de cambio
Devoluciones de Compras Realizadas en Sephora a JCPenney
- Los productos comprados en una tienda Sephora independiente pueden no ser devueltos a JCPenney, ya que son entidades separadas. Para un reembolso sin complicaciones, es recomendable realizar devoluciones en la misma tienda donde se realizó la compra.
Horarios para Devolución
Las devoluciones se pueden hacer de lunes a sábado de 11:00 a 19:00 horas y los domingos de 11:00 a 18:00 horas.
Devoluciones de Compras en Línea (JCP.com)
- Los productos comprados en JCP.com son elegibles para devolución dentro de los 60 días con recibo. Los reembolsos se realizarán en el mismo método de pago, y si pagaste con PayPal, podrías recibir efectivo o un cheque dependiendo de la situación.
Métodos de Devolución
Existen dos métodos para devolver tus pedidos en línea:
- Devolución en tienda: Lleva el producto directamente a cualquier tienda JCPenney.
- Devolución por correo: Inicia el proceso de devolución a través de tu cuenta en el sitio web de JCPenney. Ten en cuenta que habrá una tarifa de devolución de $8, que se deducirá de tu reembolso.
Tiempo de Proceso de Reembolsos
Una vez que el artículo es devuelto, generalmente toma de 7 a 10 días para que el reembolso aparezca en tu tarjeta de crédito o débito.
Devoluciones Sin Recibo
Si no tienes el recibo, puedes ser elegible para un vale de devolución por el precio más bajo del artículo en los últimos 45 días. Sin embargo, necesitarás una forma de identificación válida.
Consideraciones Finales
Sephora monitorea las actividades de devolución para evitar fraudes y se reserva el derecho de limitar las devoluciones en JCPenney si se detecta un patrón inusual. Para un proceso más fluido, siempre es recomendable regresar a la tienda donde realizaste la compra original.
Si requieres más información sobre políticas específicas o excepciones, es aconsejable consultar directamente con el personal de la tienda o visitar el sitio web oficial de Sephora o JCPenney.