Best Buy es ampliamente conocido como uno de los minoristas de productos electrónicos más grandes de Estados Unidos.
Sin embargo, en los últimos años, la mayoría de los consumidores han notado que Best Buy cobra precios más altos por los productos que sus competidores. Entonces, ¿por qué Best Buy es tan caro? ¡Esto es lo que descubrí!
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9 razones por las que la mejor compra es tan cara en 2022
Varios factores contribuyen a los precios comparativamente más altos de Best Buy en 2022. Por ejemplo, el servicio a domicilio, los productos premium, la presencia en línea y el enfoque en la experiencia de compra del consumidor son las razones por las que los precios en Best Buy son ligeramente más altos.
Para conocer más razones por las que los precios de Best Buy son bastante más altos que los de la competencia, ¡siga leyendo!
1. Una impresionante selección de productos electrónicos de alta calidad.
Como tienda internacional de productos electrónicos, Best Buy ofrece a los consumidores: una amplia selección de productos electrónicos de alta calidad de primeras marcas.
Desde electrodomésticos hasta sistemas de juegos y equipos de audio y video, Best Buy se asegura de que los clientes obtengan productos de calidad por su dinero.
Como resultado, la mayoría de los productos en Best Buy tienen precios relativamente más altos que otros productos electrónicos en varias tiendas.
A cambio de precios relativamente más altos, Best Buy se asegura de que todos los productos funcionen exactamente como deberían.
Gracias a esto, Best Buy ha garantía garantizada en todos sus productos, incluidos todos los servicios de reparación y mantenimiento imprevistos.
2. Creciente preferencia en línea
DE aumento de la presencia en la web En los últimos años, Best Buy ha utilizado las preferencias de los compradores para comprar en casa.
Con esto, Best Buy tiene ahora fuerte presencia en internet lo que ayuda a incrementar los beneficios de la empresa.
Sin embargo, la mayoría de los clientes notaron que los precios en línea en Bestbuy.com son ligeramente más altos que los precios en la tienda.
Si bien los precios en línea pueden ser ligeramente más altos que los precios en la tienda, Best Buy ofrece a los clientes «Ofertas del día» que brindan un descuento en el precio de productos seleccionados.
Además, Best Buy está abierto a la igualación de precios con tiendas seleccionadas si el cliente encuentra un precio más bajo para un producto idéntico.
3. Gran conocimiento en tecnología
En una era de rápido avance tecnológico, la mayoría de los consumidores están abrumados por la tecnología, lo que le da a Best Buy una ventaja competitiva sobre otras tiendas.
Al ser una empresa de tecnología, Best Buy tiene excelente conocimiento de la industria de la tecnología.
Como resultado, Best Buy tiene un equipo de expertos técnicos a disposición de los clientes cuando necesitan más información sobre productos electrónicos.
Estos expertos en tecnología merecen un salario decente, lo que obliga a Best Buy a vender algunos de sus productos a precios ligeramente más altos que los de sus competidores.
4. La presencia del ladrillo y la argamasa
Incluso con una mayor presencia en línea, las tiendas Best Buy aún tienen una ventaja competitiva única.
A partir de 2021, Best Buy tiene más de 1000 tiendas en los Estados Unidos, todas las cuales requieren mantenimiento y personal adecuado.
porque algunos consumidores Sigo prefiriendo las compras en la tienda a las compras en línea Para ver el artículo antes de comprarlo, Best Buy tiene sus propias tiendas físicas.
Por lo tanto, para pagar el mantenimiento y el personal de las tiendas físicas, los productos de Best Buy son más caros que los de la competencia sin presencia física.
5. Servicios técnicos destacados
Best Buy tiene una reputación de proveedor servicios postventa destacadoscomo planes de soporte técnico.
Por ejemplo, los clientes tienen acceso a servicios como garantía extendida, soporte técnico, reparaciones de servicio único y software antivirus.
Con una gama tan amplia de servicios, los precios de Best Buy son mucho más altos que en empresas de comercio electrónico puro como Amazon, donde se pagan los servicios.
6. Invertido en las relaciones con los clientes
Los clientes de Best Buy mejoran Servicio al Cliente atención que otras tiendas como Amazon.
Como resultado, Best Buy invirtió en los expertos técnicos de Geek Squad y en el programa In-Home Advisor para servicios de tecnología en el hogar.
Con una gran inversión en las relaciones con los clientes, algunos productos pueden ser más caros que los de la tienda de un competidor.
7. Compensación por descuentos a empleados
Para recompensar el arduo trabajo y el compromiso de los empleados, Best Buy ofrece a sus empleados descuentos exclusivos que no están disponibles para otros consumidores.
Por ejemplo, Best Buy ofrece a sus empleados un descuento de +5%, lo que significa que si Best Buy compra un artículo por $400 y lo vende por $600, los empleados pueden comprar el producto por $420.
Por lo tanto, un programa de descuento para empleados puede hacer que los precios de Best Buy sean más altos que los de la competencia.
8. Disponibilidad de servicios a domicilio
Para respaldar las compras en línea y en la tienda, Best Buy también ofrece servicios a domicilio si el cliente necesita reparación o mantenimiento de grandes equipos electrónicos.
De esta manera, el cliente no tiene que preocuparse por llevar el equipo a la tienda Best Buy para recibir servicio.
Como resultado, los servicios de reparación de Best Buy son más caros que los de la competencia para cubrir los gastos de viaje.
9. Mejor compra
Best Buy ha hecho que los clientes compren mucho mejor que competidores como GameStop.
Por ejemplo, la empresa se asegura de que las tiendas estén completamente surtidas, tengan buena iluminación, seguridad y limpieza para incentivar el gasto.
Para obtener más información sobre Best Buy, también puede leer nuestras publicaciones sobre las ventajas competitivas de Best Buy, la política de ajuste de precios de Best Buy y el mercado objetivo de Best Buy.
Solicitud
Best Buy es más caro debido a su amplia gama de productos de alta calidad y sus distintivos servicios posventa que pueden no estar disponibles en las tiendas de la competencia.
A cambio de precios más altos, Best Buy asegura a sus clientes que están comprando productos de alta calidad que funcionarán correctamente.