Home Depot es una popular tienda de bricolaje que se ha establecido como uno de los principales minoristas de muebles para el hogar en los Estados Unidos y en todo el mundo.
La curiosa historia del vendedor se entremezcla con éxitos comerciales y cierta polémica. ¡Vea estas 23 estadísticas, hechos y tendencias de Home Depot para obtener más información!
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23 Estadísticas, hechos y tendencias de Home Depot en 2022
1. La idea nació en un café
Los fundadores de The Home Depot, Bernie Marcus y Arthur Blank, idearon por primera vez una marca impresionante en un entorno muy modesto, ¡una cafetería!
Con una taza de café en Los Ángeles en la década de 1970, nació el primer sueño de The Home Depot.
2. Las primeras tiendas Home Depot estaban en Atlanta
Un área central de importancia para los fundadores de The Home Depot, las dos primeras tiendas abrieron en Atlanta a fines de la década de 1970.
Las tiendas tenían un tamaño impresionante, de hecho 60,000 pies cuadrados, lo que las convertía en una de las tiendas de mejoras para el hogar más grandes del país.
3. Home Depot Después de realizar actividades de bricolaje para clientes
Home Depot fue concebido inicialmente por sus fundadores no solo para tener éxito comercial, sino también para cambiar realmente la forma en que el público estadounidense aborda los proyectos de bricolaje.
Como resultado de esta mentalidad, Bernie Marcus y Arthur Blank buscaron contratar expertos en bricolaje para guiar a los clientes a través de sus necesidades básicas de bricolaje.
Esto inició una ronda de actividades de bricolaje donde se invitó a los clientes, desde el uso de la herramienta eléctrica hasta una demostración experta de mosaico.
4. Home Depot tiene la filosofía de «todo lo que necesitas»
Los fundadores de Home Depot creían firmemente en crear un espíritu de marca que colocara al cliente en el centro del negocio.
Esto no solo les dio claridad sobre la intención de la empresa, sino que también ayudó a su personal a comprender qué tan alto era el nivel de servicio al cliente que se deseaba.
A su vez, finalmente lograron plasmar esta filosofía de marca en tres simples palabras: “lo que necesites”.
5. La tienda de bricolaje fue fundada en 1978.
La idea de una tienda de renovación y mejora apareció por primera vez en 1978 en un café de Los Ángeles.
Los fundadores, Bernie Marcus y Arthur Blank, eran de Nueva Jersey y la ciudad de Nueva York, respectivamente.
Después de que fueron despedidos de su trabajo anterior, idearon un plan de Home Depot y trabajaron para hacerlo realidad.
6. Home Depot tuvo un estimado de 1.76 mil millones de transacciones de clientes en 2020.
La tienda alcanzó una impresionante tasa de transacciones de 1760 millones en 2020.
Gracias a este número, Home Depot sin duda ha fortalecido su posición como una marca querida en todo el mundo.
7. Home Depot está comprometido con varias comunidades y organizaciones benéficas locales
La tienda apoya a varias organizaciones benéficas y organizaciones a través de la Fundación Home Depot, cuyos empleados y voluntarios ofrecen ayuda a las comunidades vulnerables.
Estos incluyen nombres famosos como la Cruz Roja Americana y Meals on Wheels America.
8. Home Depot almacena más de 30,000 productos diferentes
Parece que la tienda siempre tiene todo lo que necesitas cuando la visitas, y no es de extrañar teniendo en cuenta que tiene alrededor de 35 000 artículos en oferta.
Debido a esta gran variedad de ofertas, los clientes inevitablemente visitan Home Depot para satisfacer todas sus necesidades de herramientas, bricolaje y renovación.
9. Home Depot tiene una mascota llamada Homer D. Poe
Desde 1981, Home Depot tiene una mascota diseñada por Gwyn Raker llamada Homer D. Poe, un divertido juego de palabras para representar una tienda accesible y familiar.
También tiene una mascota Daisy hecha para él y según eso juego divertido e interactivo incluso comparten un perro llamado Carl con Homer.
10. ¡Home Depot opera en México desde hace más de 20 años!
En 2020, la tienda celebró 20 años de éxito en México tras su adquisición «Hogar total», departamento para la renovación del hogar.
Junto con México, Home Depot tiene tiendas en Estados Unidos y Canadá.
11. Home Depot es el minorista de bricolaje más grande de México
Tienen 128 tiendas ubicadas en los 32 estados de México.
Asimismo, cuenta con 182 tiendas en Canadá y cerca de 2.000 tiendas en EE.UU.
12. Home Depot ha sufrido seis cambios de contraseña desde la década de 1990.
Los eslóganes del vendedor han evolucionado con el tiempo, pero han conservado un tono amable y optimista:
- Principios de la década de 1990: «Home Depot, los precios bajos son solo el comienzo».
- Finales de los 90: «Cuando esté en Home Depot, se sentirá como en casa».
- 1999 – 2003: «Home Depot: ¡el primero en bricolaje!»
- 2003 – 2009: «Puedes hacerlo. Podemos ayudarte».
- 2009 – 2019: “Más ahorros. Más haciendo.
- 2019 – ahora: «Cómo los hacedores logran más»
13. Home Depot tiene más de 90 centros de distribución
Para mantenerse al día con las tasas de transacción y los pedidos en línea, Home Depot tiene 90 centros de distribución ubicados en todo Estados Unidos.
14. Home Depot Pro incluye muchas marcas populares
Home Depot Pro ha absorbido algunas marcas populares para ser representadas constantemente por la misma empresa. Estas marcas incluyen:
- equipo expreso
- mantenimiento de EE. UU.
- Barnett
- Abastecimiento
- Industrias Wilmar
- bloqueo americano
- Productos de gas Leran
15. El sitio web de Home Depot atrae a más de 100 millones de visitantes al año.
En 2008, una encuesta realizada por Compete.com encontró que el sitio web de Home Depot reunió 120 millones de visitantes durante el año.
Esto demuestra que con el crecimiento de su negocio en la tienda, Home Depot también se ha centrado en aumentar su presencia en línea.
16. Home Depot tiene acceso exclusivo a marcas famosas
La tienda tiene una impresionante variedad de ofertas exclusivas de marcas que incluyen:
- secado quimico
- ridgid
- pinturas behr
- Marca de madera americana
- Industria del mueble de Thomasville
- Homelite
- Martha Stewart Vivir Omnimedia
- Ryobi
17. Home Depot es consciente del medio ambiente
La tienda presta mucha atención a la crisis climática, afrontando los problemas.
En particular, Home Depot está plantando árboles para compensar su huella de carbono mientras invierte dinero en viviendas ecológicas y apoya el desarrollo de planes comerciales ambientales.
18. Históricamente, Home Depot apoya al Partido Político Republicano
El fundador y exdirector ejecutivo, Bernie Marcus, ha apoyado pública y financieramente al partido político republicano mientras trabajaba con la empresa.
19. Home Depot tiene tiendas en todo el mundo
La marca tiene tiendas en los siguientes países:
- America
- México
- Gran Bretaña
- Canadá
- Porcelana
- Sudamerica
20. Polémica por la construcción de tiendas Home Depot tras el devastador tornado de 2011
Un tornado en Joplin en 2011 causó trágicamente el derrumbe de las paredes de Home Depot, matando a siete personas.
El proyecto de construcción de las tiendas Home Depot fue entonces cuestionado en términos de salud y seguridad, aunque la tienda sostiene que el diseño es seguro.
21. Home Depot tiene una carta de derechos del cliente
los carta del cliente incluye una serie de derechos otorgados a sus clientes para mejorar la calidad del servicio al cliente.
Esto incluye el derecho a la mejor combinación de productos, productos de la mejor calidad, acceso a los precios más competitivos y el más alto nivel de servicio al cliente.
22. Home Depot fue multado por infracción de pintura con plomo
En 2020, una ferretería fue multada con más de $ 20 millones por violar las restricciones legales sobre la pintura con plomo, que puede causar envenenamiento por plomo.
23. Home Depot disfrutó de ingresos de $ 110,2 mil millones en 2019.
Esta suma se dividió en ingresos operativos de $ 15,84 mil millones y una utilidad neta de $ 11,24 mil millones.
Además, los ingresos incluyeron $ 51,24 mil millones en activos totales y $ 3,12 mil millones en capital.
Ahora que sabe acerca de Home Depot, también puede consultar nuestras guías relacionadas sobre la contraseña y la declaración de misión de Home Depot, y aprender todo sobre el mercado objetivo y la demografía de Home Depot.
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Estos 23 datos y estadísticas crean un telón de fondo interesante para The Home Depot y muestran cuánto ha crecido la tienda desde sus humildes comienzos.
A partir de 2022, Home Depot es ahora el minorista de bricolaje más grande del mundo con tiendas en los EE. UU., el Reino Unido, Canadá, México y más.